Nuevos productos. Innovación
Reingeniería y creación de nuevos productos-destino
Para evitar una estandarización del destino turístico que pueda provocar la ruptura entre la demanda y la oferta, es necesario implantar un proceso de reingeniería del producto-destino. La oferta deberá organizarse, rediseñarse y reconstruirse sobre la base de lo que el cliente desea en realidad.
El proceso de reingeniería y reinvención de un destino turístico surge de la necesidad de modificar la oferta existente, tomando como punto de partida las exigencias de la demanda y del mercado.
Servicios en esta área:
- Definición precisa del elemento fundamental por el que se debe apostar: la posición de atracción del destino.
- Patrimonio del que se parte: puntos fuertes de la oferta.
- Definición del segmento o segmentos de mercado que se desea abordar.
- Análisis del “entorno social” del destino.
