Gestión de servicios

Gestión de los servicios de información y hospitalidad

 

Las tareas del organismo de gestión turística no finalizan ciando el turista ha optado por nuestro destino tras desechar otros, sino que deben proseguir con el control de calidad del servicio que proporcionan todos los productos que componen la oferta, teniendo siempre presente que la relación del viajero con nuestro destino se desarrolla en cinco etapas: cuando todavía está en casa, cuando llega al destino, durante su estancia, cuando la abandona y cuando la recuerda.

 

Servicios en esta área:

- Gestión de centros de información turística.

- Señalización turística.

- Creación y gestión de city-cards.

- Gestión de visitas guiadas, vales y carnés descuento.



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