Filosofía y Método de Trabajo

ICC ha volcado un gran esfuerzo en reflexionar, normalizar y estandarizar sus procesos de trabajo en el ámbito de los servicios. Sólo mediante la aplicación de una rigurosa metodología podemos proveer a nuestros clientes de servicios fiables.

 

La forma, métodos y controles con que ICC desarrolla sus servicios es la característica más significativa de nuestra personalidad corporativa. Y así nos es reconocido por nuestros clientes, a través de las encuestas periódicas que efectuamos para evaluar nuestro propio trabajo.

 

Cuando ICC pone en marcha su trabajo para un cliente, éste siempre se encuentra informado, puntualmente, sobre los procesos y actuaciones en los que se encuentra involucrado. Cuando finalizamos cada fase o actuación, el cliente obtiene un informe en el que se evalúa la actuación y se establecen recomendaciones para el futuro.

 

De esta forma es como ICC puede otorgar a sus clientes las garantías de calidad y satisfacción a las que nuestra empresa se compromete, por contrato.




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