Diferenciación y eficacia en la promoción turística de Tenerife: 7 actuaciones

La Estrategia Turística de Tenerife 2008-2015, Plan Tenerife Acoge, es una actuación promovida por el Cabildo de Tenerife que participa y entronca con iniciativas tan ambiciosas como el Plan del Turismo Español Horizonte 2020, impulsado por la Secretaría General de Turismo; o con el Pacto por la Competitividad y la Calidad del Turismo en Canarias 2008-2020, impulsado por el Gobierno de Canarias.

El plan marca 7 actuaciones para la diferenciación y eficacia en la promoción turística de Tenerife:
 
1 Adecuar y especializar los contenidos, formatos y canales empleados en campañas promocionales en función de los segmentos definidos como estratégicos

1.1 Realizar promociones de ofertas especializadas dirigidas a segmentos específicos de mercado.
1.2 Convertir la asistencia a ferias en oportunidades de “venta directa”.
1.3 Desarrollar sistemas integrales de información y promoción online, o a través de nuevos
canales, que atiendan las demandas de segmentos específicos.

2 Campañas promocionales que comuniquen una oferta turística amplia y diversa

2.1 Reposicionamiento del producto “sol y playa” con nuevos valores añadidos. Destinar mayores esfuerzos a la promoción de actividades alternativas o complementarias, en particular
aquéllas que han sido marcadas como prioritarias para la Isla.
2.2 Impulso a la promoción de productos y servicios combinados e integrados, tanto en origen como en destino, y que potencien la imagen multiproducto y multizona de la Isla.
2.3 Integración de otros sectores de actividad (agroalimentario, artesanía, moda, cultura,
educación, etc.) en la promoción turística.

3 Organización y participación en eventos y acciones de impacto mediático con una proyección directa de la imagen del destino
3.1 Celebración de Grandes Eventos Turísticos en la Isla.
3.2 Colaboración con eventos deportivos, culturales, musicales y cinematográficos, celebrados en la Isla y con proyección internacional.
3.3 Colaboración con eventos turísticos organizados por la turoperación.
3.4 Promociones en producciones televisivas de gran impacto promocional.

4 Impulsar el reposicionamiento de la imagen turística de Tenerife
4.1 Desarrollar y comunicar contenidos que apoyen una imagen de destino multiproducto y multizonas de calidad.
4.2 Aunar esfuerzos promocionales bajo la marca integradora TENERIFE.

5 Apoyo directo a la industria en acciones de promoción exterior
5.1 Apoyo a líneas aéreas en acciones promocionales conjuntas.
5.2 Difusión basada en las relaciones públicas (visitas de prensa y eventos).
5.3 Contactos directos con la turoperación y AAVV.


6 Promoción en destino de nuevos productos y servicios

6.1 Promoción especializada de los productos y servicios turísticos a disposición del
cliente.
6.2 Promoción en destino de nuevos productos y servicios al profesional.
- Viajes promocionales y de familiarización con los editores y escritores de guías de viajes.
- Diseño de un plan de visitas promocionales en destino y de familiarización con colectivos favorecedores de la difusión y la promoción de la oferta especializada de la Isla.

7 Gestión directa de la relación con el cliente (CRM)

7.1 Diseño, planificación e implantación de un plan de marketing relacional (CRM).
- Acciones promocionales directas al consumidor, en especial en los mercados ya consolidados.
-  Gestión de bases de datos de clientes.



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